برون سپاری و تولید محتوا و شش مزیت کلیدی آن
وقتی می‌خواهید برای شرکت یا سازمان خود محتوا تولید کنید، فارغ از این‌که محتوای مدنظرتان در قالب ویدیو تهیه شود یا در قالب متن و یا تصویر، باید برای این‌کار زمان بگذارید و بابت آن هزینه کنید. تولید محتوای ارزشمند، به تحقیق، سناریونویسی، ویرایش، اجرا و نظارت دقیقی نیاز دارد تا بتواند کیفیت کار را تضمین کند و شما را در رسیدن به اهداف‌تان یاری دهد. تقریباً هر کسب‌وکار و هر نهادی بسته به گستره فعالیت‌های خود به محتوا نیاز دارد تا بتواند با مخاطبانش ارتباط برقرار کند، اما نکته این‌جا است که تولید محتوا، کاری تخصصی است و برای هر شرکت و هر نهادی مقرون به صرفه نیست که این‌کار را، خود انجام دهد. در چنین مواقعی، یکی از راه‌کارهایی که پیشنهاد می‌شود، برون سپاری پروژه تولید محتوا است؛ به این معنا که کار تولید محتوا را به موسسه‌های متخصص در این زمینه بسپارید. این کار مزیت‌هایی دارد که در ادامه، شش مورد مهم را از میان آن‌ها مرور می‌کنیم:
- صرفه‌جویی در هزینه‌ها
شاید در نگاه نخست چنین به نظر برسد که اگر هر کاری درون خود آن سازمان یا مجموعه انجام شود، هزینه کمتری در بر خواهدداشت، اما اندکی تامل کافی است تا دریابیم در بسیاری از مواقع، قضیه برعکس است و برون‌سپاری، راه‌کار کم‌هزینه‌تری است. هر شرکت یا سازمان، کسب‌وکار و اهداف مشخصی دارد و نیروهای خود را هم‌راستا با آن اهداف استخدام می‌کند و هم‌سو با همان اهداف به تجهیز خود می‌پردازد. پس وقتی این مجموعه با نیاز کاری خاصی خارج از حیطه توان‌مندی‌های خود روبرو می‌شود دو گزینه را پیش روی خود می‌بیند: یکی از گزینه‌ها این است که برای رفع نیاز جدید و چه‌بسا مقطعی خود، نیروها و تجهیزات جدیدی به کار بگیرد. و گزینه دیگر این است که کار را برون‌سپاری کند، یا به بیان دیگر، کار را به متخصصان آن حوزه بسپارد. اگرچه این شیوه نیز هزینه‌های خود را دارد اما در بسیاری از مواقع، در مقایسه با استخدام نیرو و خریداری تجهیزات جدید، به مراتب کم‌هزینه‌تر است.
تولید محتوا نیز چنین ماجرایی دارد. وقتی تولید محتوا را به موسسه‌های متخصص این‌کار می‌سپارید، دست‌کم از دو نوع هزینه رهایی می‌یابید:
الف. هزینه استخدام کارکنان جدید و تمام‌وقت برای تولید محتوا
ب. هزینه آموزش دادن به کارکنان فعلی برای تولید محتوا
- صرفه‌جویی در زمان
با برون‌سپاری تولید محتوا، در زمان‌تان صرفه‌جویی می‌کنید، زیرا یکی از کارهای مهم اما خارج از تخصص خود را به دیگران می‌سپارید و بی‌آنکه درگیر این ماجرا شوید سر موعد مقرر، محتوای مدنظر خود را تحویل می‌گیرید. بدیهی است که اگر این کار را درون مجموعه خود انجام می‌دادید ناچار بودید، کم‌وبیش، بخشی از زمان خود و سازمان خود را برای آن صرف کنید. یادآوری می‌کنیم که کار تولید محتوا، فرآیند تخصصی و زمان‌بری است. برای مثال، اگر می‌خواهید برای مخاطبان خود، مجله منتشر کنید یا ویدیوهای آموزشی روی سایت قرار دهید، باید همه یا بخشی از کارهای مربوط به تحقیق، انتخاب موضوع، نویسندگی، ویرایش، گرافیک و غیره را خودتان انجام دهید. در این‌صورت، علاوه بر این‌که هزینه زمانی زیادی را متحمل می‌شوید، ممکن است تا تمرکزتان بر وظایف اصلی شرکت یا سازمان، کاهش یابد.
- بهره گرفتن از دانش و تجربه دیگران
شنیده‌اید که خردمندان قدیم گفته‌اند، «همه چیز را همگان دانند». وقتی تولید محتوا را به متخصصان این حوزه می‌سپارید، در واقع از دانش، تجربه و تخصص آن‌ها بهره می‌برید. این، اتفاق غریبی نیست. ما در زندگی روزمره نیز بسیاری از کارهایی را که بلد نیستیم برون‌سپاری می‌کنیم و برای مثال، تعمیر لوازم منزل و تاسیسات ساختمان را به اهل فن خود می‌سپاریم.
در این‌جا نکته دیگری را نیز می‌توان اضافه کرد: با برون‌سپاری برخی از کارها، گویی ایده‌های نویی را وارد مجموعه خود می‌کنید؛ ایده‌هایی که شاید هرگز به ذهن خودتان خطور نمی‌کرد. کسانی که درون یک مجموعه کار می‌کنند چیزهایی را می‌بینند و می‌دانند که ناظران خارجی از آن بی‌خبرند و برعکس، افراد خارج از مجموعه یا به عبارتی ناظران خارجی نیز چیزهایی را درون همان مجموعه می‌بیند که افراد درون مجموعه کمتر به آن توجه می‌کنند. بهره‌گیری از تخصص، ایده و دانش دیگران می‌تواند بر توان‌مندی‌های شرکت یا سازمان شما بیافزاید.
- اطمینان از کیفیت کار
شاید (برای مثال) یک پزشک برحسب اتفاق یا به علت علاقه شخصی، در مکانیک و تعمیر خودرو نیز زبده باشد اما بدیهی است که در کل نمی‌توان از همه پزشکان انتظار داشت در تعمیر خودرو سررشته داشته باشند. این موضوع درباره تولید محتوا نیز صدق می‌کند. مدیریت، نویسندگی و ویرایش محتوای متنی و ویدیویی و نیز کارهای مرتبط دیگری مانند صفحه‌آرایی و گرافیک، دانش و تجربه خاص خود را می‌طلبد. برون‌سپاری تولید محتوا به موسسه‌های متخصص در این حوزه، می‌تواند کیفیت محتوا را به ایده‌آل‌های‌تان نزدیک‌تر کند.
- بهره‌مندی از گونه‌های مختلف محتوا
موسسه‌هایی که تخصص آن‌ها تولید محتوا است اغلب می‌توانند محتوای مدنظر شما را در قالب‌ها و فرمت‌های گوناگونی تهیه و ارائه کنند. برای مثال، شاید پس از مشورت با متخصصان این حوزه متوجه و متقاعد شوید که بخشی از محتوای شما باید ویدیویی و بخش دیگر گرافیکی باشد. بدیهی است که تولید محتوای ویدیویی نیازمند دوربین‌ها و تجهیزات نورپرداری و صدابرداری پرهزینه‌ای است. درنتیجه، برای شما چندان مقرون به صرفه نیست که صرفاً بابت تولید محتوای ویدیویی چنین تجهیزاتی خریداری کنید. برون‌سپاری کار، شما را از صرف چنین هزینه‌هایی خلاص می‌کند.
- برد صدای‌تان را افزایش دهید!
موسسه‌ها و آژانس‌های تولید محتوا معمولاً در حیطه رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی نیز تبحر دارند و در نتیجه، می‌توانند علاوه بر تهیه و تامین محتوای موردنیاز شما، در بازاریابی با رسانه‌های اجتماعی نیز کمک‌تان کنند. آن‌ها می‌دانند چه محتوایی به چه شکلی باید در رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی منتشر شود تا بین مخاطبان بازخورد مثبت داشته باشد و بازنشر شود. برخی از موسسه‌های تولید محتوا حتی رسانه‌ها و شبکه‌های خاص خود را دارند و می‌توانند از طریق این کانال‌های ارتباطی، بین شما و مخاطبان ارتباط ایجاد کنند.
بدیهی است که برون‌سپاری تولید محتوا یکی از گزینه‌های موجود برای تهیه و تامین محتوا است و هر گزینه‌ای مزیت‌ها و کاستی‌های خود را دارد. اما در کل، توجه به شش مزیت کلیدی فوق می‌تواند بخش عمده‌ای از نیازمندی‌ها و مشکلات تولید محتوا را برای شرکت‌ها و سازمان‌ها آشکار کند و آن‌ها را در انتخاب بین برون‌سپاری تولید محتوا یا انجام آن درون خود مجموعه، یاری دهد.
